錢包被視為區塊鏈服務的入口網站，如同 Web2 的信箱服務商業潛力龐大，競爭者從傳統的 MyEtherWallet、Metamask 到 Argent、Blocto，現在許多一線交易所也想要分一杯羹，包含 Binance、Coinbase、OKX 甚至去中心化交易所 Uniswap 都推出自家加密錢包的服務，可見這個領域的潛力十足。

Metamask 這個產品相信大家很熟悉，因為這個錢包已經可以說是任何想要踏進區塊鏈應用領域的人，必備的工具。如此成功的產品與市占率，光是內建的兌幣功能就已經為其母公司 ConsenSys 帶來超過 260 億美元的交易額 (收益約 2 億美元)。

雖然幾乎產業界每個人都使用過，但不知大家是否有想過這個產品當初是怎麼成功的嗎？以及 Metamask 是否能維持其優勢，而不被眾多競爭者打敗？本文將會以短期成功要素與長期維持優勢的關鍵來分析。

Metamask 是什麼

這就要說說 Metamask 當初的故事了，其早早成立於 2016 年，當時 Ethereum 才經歷 The DAO 事件沒有多久，ETH 價錢差不多 10 美元左右的年代。Metamask 鎖定 Ethereum 生態專注經營，並且有遠見地尋求 ConsenSys 協助，壯大其發展量能。

期間推出許多新客戶端與功能，包含更多瀏覽器的外掛程式、IOS 與 Ardoird 的移動客戶端、兌幣功能、ˋ直接買幣等功能，都逐步將 Metamask 的功能完整化。

Metamask 現階段主要功能亮點：

• 轉帳
• 簽名
• 買幣
• 兌幣

但其實真的也就差不多這幾個主要功能，到底憑什麼讓 Metamask 脫穎而出？

Metamask 初期為什麼成功

2016 年連區塊鏈錢包的概念都還不明確，Metamask 就已經進入市場，可見其先行者優勢。

因此大多服務與 dapp 支援的錢包都是以 Metamask 為主，幾乎每個 Dapp 都要求用戶在使用其服務前下載 Metamask，且大多數冷錢包，包含 Ledger 與 Trezor，都有支援 Metamask，增加其網路效應。以上種種使其保持領導地位。

Metamask 初期成功最大的關鍵是先行者優勢，但除了這點，其實還有許多關鍵因素使之在熊市中存活下來，先講結論：

• 介面簡單直覺
• 專注於 Ethereum 生態
• 開源與安全性
• 發展資源穩定

搭配兩項時空背景，將早期的 Metamask 成功推向大眾的視野中，分別是：

• ICO 熱潮
• DeFi 流動性挖礦熱潮

產品設計：介面簡單直覺

從安裝到完成設定，以當時的環境來說 Metamask 算是相當親民的，瀏覽器外掛安裝容易。後來也逐步推出手機版本，增加其使用方便性。

Metamask 利用外掛的方式，作為傳統瀏覽器與區塊鏈的橋樑，使得用戶更容易地使用鏈上服務。

當初我剛進來這領域時，在查找錢包出現許多選項，Metamask 的介面直接吸引到我，給我的感覺就是非常直觀「很簡單理解我有什麼代幣」，對於剛進來的新手有很多概念都不清楚，至少這個親切的圖形介面給了我一個清晰的出發點。相較其他錢包的那種嚴肅無聊的感覺，光是看到那個狐狸就讓我覺得事情沒那麼複雜。

對於初學者，使用者體驗非常重要，流程順暢程度與介面直觀會直接影響新手的使用意願，新加入的人只想要一個簡單理解的東西，區塊鏈與其他新技術已經夠難了，不要連錢包都要認知革命一次。

新手使用加密服務最在意介面，是否好理解、好使用。

沒有太多功能有時候反倒是好處，因為新手也不需要那麼多功能。我當初只是想要搞懂區塊鏈的原理，真的不需要太多花俏的東西。

產品定位：以太坊錢包定位

除了 Metamask 早期進入市場的優勢之外，真正讓這個優勢發光的關鍵來自於其定位— 瞄準 Ethereum 生態專注經營，這為 Metamask 帶來兩次成長的機會：

• ICO 熱潮
• DeFi 流動性挖礦熱潮

時空背景：ICO 熱潮

Ethereum 因為當時的 ICO 熱潮，在 2017 與 2018 年間有大幅度的成長，早就準備好的 Metamask 順勢浮上檯面，成為焦點下的明星服務，各種代幣的發行與機會使得人們更大規模的採用了加密錢包。

時空背景：DeFi 流動性挖礦熱潮

2020 年 6 月 Compound 推出 COMP 與流動性挖礦，才真正點燃了 DeFi 的火種，帶動了 DeFi 熱潮與第三次加密市場的牛市，發生的熱點幾乎集中在 Ethereum，也因此 Metamask 再次跟著趨勢增加知名度與使用量。

可以由上圖注意到，2020 年 6 月開始到 2021 年這一年，用戶數幾乎翻倍，從 4500 萬人變成超過 8000 萬人以上。

其實 Uniswap 與 Metamask 幾乎都是在 DeFi 流動性挖礦熱潮中大幅成長的。

行銷思維：開源與安全性

另外，當初 Metamask 的程式是完全開源的符合這個領域的風格，也代表了這個錢包的安全性，現在還是有很多錢包軟體是沒有開源的，例如最近炒得沸沸揚揚的 Ledger 安全爭議。

行銷思維：發展資源穩定

受惠於母公司 ConsenSys 近期又成功募資 4.5 億美元，估值已經達 70 億美元，此金額在加密領域中募資金額數一數二。Metamask 團隊與背景受到市場信任與青睞，也讓市場相信其營運可以長期穩定發展。

小結

總結來說，到目前為止 Metamask 每一步都走得踏實穩健，清晰的產品定位與介面使其增加，開源的特徵取得加密社群的信任，跟著趨勢順勢快速成長至今。

但是現在有許多競爭者，在外覬覦加密錢包寶座的地位，Metamask 的地位，有哪些關鍵的因素需要克服才能維持其優勢？

Metamask 如何維持優勢

Metamask 短期成功來自於期早期進入市場的策略，且介面以當時的兢爭者來說非常有善。但是長期來說，現在的競爭者都是介面設計的高手，且市場環境需求逐漸改變，需要加強使用者體驗與重新定位產品策略，才可以維持其領導地位。主要有幾大關鍵要素：

• 使用者體驗
• 多鏈需求變化
• 用戶基數變化
• 錢包適用場景專業化

產品設計：使用者體驗需要加強

現在 Metamask 要維持其長期成功，代表需要迎合新用戶的需求，也就是更方便的功能與介面，這雖然不是殺手級應用，但卻已經被視為加密錢包領域的顯學了。

雖然上面才說 Metamask 介面簡潔，但那是相對來說，且隨著市場逐漸成熟，若要面對更大眾的採用規模，目前的介面與使用流程其實非常不方便。假設一個新加入的人想要使用鏈上的借貸平台 AAVE 的服務，那麼它至少要經過：

• 下載錢包
• 備份私鑰
• 註冊交易所與 KYC
• 法幣入金
• 購買燃料代幣 (例如 ETH)
• 轉帳至錢包
• 使用 AAVE

這個驚人的使用者地圖困難重重，每一關都是一個門檻降低使用意願。根據 Blocto 調查資料顯示，這整個使用者流程大約會花三個小時左右，真正完成所有任務的比率只有 5%。相比之下 Web2 從註冊到使用服務大概只需要三分鐘，可見其改善空間之大。

這正是 Metamask 目前相對較缺乏的，五年前或許可以說其介面簡潔、對初學者友善，但時間拉到現在與未來，眾多競爭者提供更易懂的介面、更輕鬆的註冊流程、更符合原有 Web2 思維的產品功能，Metamask 目前在介面設計來說呈現劣勢。舉例來說：

• Argent 提供快速註冊與私鑰回復功能，減少用戶備份私鑰門檻，並降低資產遺失風險，提高使用者體驗。
• Blocto 提供點數支援所有公鏈的手續費支付，對於用戶來說不再需要針對個別公鏈額外購買代幣，非常方便。另外其提供無感的自動換鏈功能，讓用戶可以更專注在服務上而非技術問題。

相對來看，Metamask 則需要用戶備份私鑰，若想要換鏈，甚至需要手動輸入區塊鏈 RPC 資訊，對於傳統用戶是有許多不便的設計。

產品定位：多鏈需求變化

以產品定位來說，Metamask 專注在 Ethereum 生態的策略逐漸失效。Ethereum 的市占比例逐年降低，許多分析人員也認同未來是多鏈合作的時代，此現象對於僅支援 EVM 公鏈的 Metamask 來說相對不利，用戶會考量其目的使用其他錢包，例如支援 Solana 的 Phantom 或是主打 Layer2 的 Argent，或是其他支援全鏈的錢包。

現在早已不是 Ethereum 市占超過 95% 的時代了，隨著不同的使用場景與需求出現，特定的新興公鏈仍然是個充滿需求的領域，使得 Ethereum 市占逐漸降減少，以現有的趨勢來看，多鏈生態正在發生。因此，Metamask 在在逐漸失去其他公鏈市場的份額，代表若哪天 Ethereum 優勢不再，將會嚴重影響到 Metamask 的發展。

我認為在資源豐富的背景下，Metamask 開發團隊可以盡可能多嘗試不同的策略，多鏈就是一個很值得測試的市場。

產品定位：用戶基數變化

Metamask 的網路效應是強而有利的優勢，短時間內確實難以動搖。但其用戶組成大多數以開發人員與早期用戶為主，當未來更大基數的傳統網路使用者加入時，用戶數完全是不同等級，在比較上述功能若被其他業者超過，真正大幅用戶數的成長可能會落在其他加密錢包業者身上，將會使 Metamask 的影響力大幅減弱。

目前 Web3 使用者基數仍然偏少：

• 鏈上不重複用戶總數約 8000 萬人 (上述數據)
• Ethereum 月活躍地址約為 600 萬個

相對網路使用人數 54 億人來說，區塊鏈用戶仍是很小的數字，代表 Metamask 網路效應護城河仍有很大的機會被後進者推翻。因此要網路效應是 Metamask 的產品護城河，可能還太早了一點。

產品定位：錢包適用場景專業化

過去不論是 ICO 或是 DeFi 熱點，其實這些使用場景都剛好適合使用 EOA 錢包(Metamask 錢包架構) ，因為不需要多次簽名確認交易，只要幾個步驟就可以完成服務。Metamask 因此可以順勢崛起。

但是未來的下一波市場動能，是否對於加密錢包有其他要求？假設下一波熱潮是遊戲，那麼就相對更適合使用「智能合約錢包」，例如 Session Key 或是 Gnosis Safe，因為該類型錢包可以批量打包交易。

舉例來說，參與 DeFi 項目 Sushiswap 的流動性挖礦，只需要幾個步驟就可以完成；但是如果遊玩鏈上遊戲每次玩家使用道具或是打怪，可能都要與鏈上互動而頻繁簽名，將會極大降低遊戲體驗。

因此，Metamask 目前的適用場景，是否與未來的發展趨勢有重疊將會非常關鍵。這也是近期討論熱絡的 ERC-4337 關鍵，大家都在思考如何將錢包的功能與適用場景做更大的發揮與設計，若 Metamask 維持現在原有產品功能，有可能在未來遭到淘汰。

在進一步深入，以遊戲來說，還可以被細分為手機遊戲、網頁遊戲、桌機遊戲，基本上 Metamask 目前的功能僅可以提供網頁客戶端的連線，也就是目前大多 dapp 的形式，但是未來該如何切入手機應用與遊玩品質更高的電腦版遊戲，是所有加密錢包業者需要思考的問題。舉例來說，Blocto 開發了 IOS SDK、Android SDK、Unity SDK 等工具，讓未來手機應用程式或是桌機遊戲中，可以直接使用自家錢包，不限於網頁客戶端連線。

錢包未來必定出現細分。未來 Metamask 需要更清晰的市場定位，確認其最適用的場景，才能最大地優化使用流程，才是維持優勢的生存之道，絕不能只打著先行者優勢而維持現狀。

小結

Metamask 雖然更新緩慢也不斷推出新功能，包含手機應用程式客戶端、防釣魚提醒、自動偵測 NFT 等功能，但哪些才是未來用戶踏入 Web3 真正在乎的關鍵需求，將會是其是否可以維持長期優勢的決勝關鍵。

• 使用者體驗
• 多鏈需求變化
• 用戶基數變化
• 錢包適用場景專業化

結論

在 Web3 真正開始的序章，用戶數量仍有很大的成長空間，因此雖然佔盡了先行者優勢與成長紅利的 Metamask，若要在未來立足，無法完全仰賴既有的用戶基數，仍然需要以更清楚的產品思維去服務未來大量新受眾的需求，這其中包含了：

產品使用者體驗加強
產品的使用場景清楚定位

因此，Metamask 現在最該做的，就是加快產品疊代的速度，敏捷開發測試市場需求，期望未來可以看到該產品有大幅的發展或嘗試，不能因既有的成功放緩腳步，否則將有可能會步上 Opensea 的後塵。